Хотела купить Оптиму, на ресепшене меня встретили высокомерным здрастье и тут же отвернулись. Никакого внимания на меня менеджеры обращать не хотели, пока ходила между машин минут десять… Сама подошла к одному случайному менеджеру, но никакой информации от него добиться не удалось. Вместо этого он сунул мне в руку какую-то бумажку и смылся. Мне стало просто протвино дальше здесь находиться, бросила эту бумажку на ресепшене и ушла!
Считаю своим гражданским долгом предостеречь потенциальных покупателей от обращения в автосалон Автохайус.
Предыстория: планировал приобрести автомобиль в конкретной комплектации и цветовом решении. По телефону был заверен в наличии требуемого экземпляра и зафиксированной цене.
По факту выяснилось отсутствие обещанного автомобиля. Взамен настойчиво предлагались варианты с существенно завышенной стоимостью. Персонал демонстрировал поразительную настойчивость в навязывании дополнительных услуг, стоимость которых в совокупности превышала 15% от стоимости автомобиля.
Особо возмутил инцидент с документацией: при детальном изучении подготовленного договора обнаружил пункт о добровольном согласии на приобретение расширенного пакета страхования, который ранее категорически отклонил. На замечание о недопустимости подобного получил циничный ответ: \\\”Это стандартная форма, всё равно подпишете\\\”.
После трёх часов безрезультатных переговоров вынужден был покинуть заведение ни с чем. Впоследствии при звонке руководству салона для подачи претензии столкнулся с откровенным безразличием и попытками переложить ответственность на \\\”некорректно понятую информацию\\\”.
Абсолютно недобросовестный подход к клиентам, манипулятивные техники продаж, пренебрежение деловой этикой. Настоятельно рекомендую избегать любых контактов с данной организацией.
Седня звонил насчет машины и менеджер подтвердил ее наличие.подъезжаю через полчаса буквально, но машину как хером сдуло!! Тупо ее и не было,это понятно. Но эти змеи так просто не сдавались, стали навязывать другие модели, цвета, комплектации. все мимо. короче развадилово, не советую никому.
Этот салон понравился в отличии от других горе дилеров, где сколы на каждой машине есть. Как вы понимаете ничего с этим делать они не собираются…Долго не ходил по залу тк знал что конкретно буду брать.Вариант Vortex Tingo, сейчас его мало где можно встретить. мкпп, пробег выше сотки км вышел.Менеджеры сказали машина полностью обслужена, предоставили диагностическую карту и остальные документы на нее.Проверил кузов и бампер на нахождение царапин и микро-сколов, их не обнаружил. VIN-номер тоже проверил, все норм. Предлагали разные формы оплаты, выбрал наличными. В подарок получил страховой полис осаго.
Расскажу про свой опыт покупки в данном автосалоне. В принципе я приглядел довольно распространенную тачку «шевроле нива», она на самом деле в каждой точке продаж есть. Но везде есть нюансы. Хотелось надежную комплектацию чтобы и в мир и в пир как говорится. Поэтому нужен был и высокий клиренс, приемлемый расход. Вобщем то на этом и все, на внешку в принципе все равно. А многие салоны мутят с ценами, во время оплаты стоимость вырастает или еще какую хрень придумают. В Автохаус ценник на нормальной отметке держится, совпал с сайтом. Сначала узнал у менеджера окончательную стоимость со всеми акциями и скидками только после чего решил записаться на процедуру тест драйва. На оформление документов потратили не очень много времени, благодарен за понимание и сервис.
Сюда пришел посмотреть на цены в отличие от других салонов здесь можно найти и совсем бюджетные варианты. Так что это место проверенное, приличное. Я приобрел в данном автосалоне подержанный Land Rover Discovery цена устроила, техническое состояние тоже устроило. Попросил консультанта чтобы лично в моем присутствии прогнали все данные по базам. Проверка не заняла много времени, вся информация верная. Еще важный момент — я толщиномером проверил кузов машины, ничего не красили сверху. Как принял решение о покупке автомобиля, произвел оплату за него в кассе, и пригнали со стоянки прошло приблизительно два с половиной часа.
Значит хотел записаться в один салон на осмотр и заодно тест автомобиля. Там меня кинули сказали могу только через месяц придти. В Автохаус сразу определились с датой и временем удобным для меня. Менеджеры вместе со мной походили по авто-парку, подсказывали и отвечали на вопросы что непонятно. Из всех авто которые мы тогда просмотрели больше всего зацепила Nissan Qashqai. Всего 5 лет, пробег составил 78000 км. Мужики разрешили проверить все в автомобиле, я даже компрессию на колесах замерил. Также сделали тест драйв быстро, но за рулем сидел я, менеджер контролировал процесс на соседнем кресле. Это кайф когда сам можешь авто почувствовать)) С документами долго не возились, потом вынесли их вместе с комплектами ключей.
Заплати им деньги, услышал, что через 2 недели подгонят птску… Ну прошли эти 2 недели… Прихожду к ним уверенный что щас заберу, а мне говорят, приходите на следующей неделе, еще не знаем типа когда птс будет. Вот уроды! А еще про резину спросил, когда покупал, сказали будет бриджстоун, я ее оплатил. А теперь выяснилось, что они она другая.
Первый раз в жизни покупал авто и надо ж было попасть на этот АВТОХАУС! После получения полной суммы они мне заявили, что ПТС пока нет, будет через 3 дня. Но уже исходит вторая неделя, а воз и ныне там. Все обещают и обещают, даже не извинились ни разу. Никакой веры уже их словам нет.
Вот уже полгода, как я все дожидаюсь свою машину. Как вам такое, а? Никаких гарантий от салона при этом, молчат как рыбы и про сроки доставки, все обещают скоро скоро, а воз и ныне там. Самое конкретное что я услышал за это времЯ, может быть придет в начале осени. Вот не знаю, не знаю…
Хотела купить Оптиму, на ресепшене меня встретили высокомерным здрастье и тут же отвернулись. Никакого внимания на меня менеджеры обращать не хотели, пока ходила между машин минут десять… Сама подошла к одному случайному менеджеру, но никакой информации от него добиться не удалось. Вместо этого он сунул мне в руку какую-то бумажку и смылся. Мне стало просто протвино дальше здесь находиться, бросила эту бумажку на ресепшене и ушла!
Считаю своим гражданским долгом предостеречь потенциальных покупателей от обращения в автосалон Автохайус.
Предыстория: планировал приобрести автомобиль в конкретной комплектации и цветовом решении. По телефону был заверен в наличии требуемого экземпляра и зафиксированной цене.
По факту выяснилось отсутствие обещанного автомобиля. Взамен настойчиво предлагались варианты с существенно завышенной стоимостью. Персонал демонстрировал поразительную настойчивость в навязывании дополнительных услуг, стоимость которых в совокупности превышала 15% от стоимости автомобиля.
Особо возмутил инцидент с документацией: при детальном изучении подготовленного договора обнаружил пункт о добровольном согласии на приобретение расширенного пакета страхования, который ранее категорически отклонил. На замечание о недопустимости подобного получил циничный ответ: \\\”Это стандартная форма, всё равно подпишете\\\”.
После трёх часов безрезультатных переговоров вынужден был покинуть заведение ни с чем. Впоследствии при звонке руководству салона для подачи претензии столкнулся с откровенным безразличием и попытками переложить ответственность на \\\”некорректно понятую информацию\\\”.
Абсолютно недобросовестный подход к клиентам, манипулятивные техники продаж, пренебрежение деловой этикой. Настоятельно рекомендую избегать любых контактов с данной организацией.
Седня звонил насчет машины и менеджер подтвердил ее наличие.подъезжаю через полчаса буквально, но машину как хером сдуло!! Тупо ее и не было,это понятно. Но эти змеи так просто не сдавались, стали навязывать другие модели, цвета, комплектации. все мимо. короче развадилово, не советую никому.
Этот салон понравился в отличии от других горе дилеров, где сколы на каждой машине есть. Как вы понимаете ничего с этим делать они не собираются…Долго не ходил по залу тк знал что конкретно буду брать.Вариант Vortex Tingo, сейчас его мало где можно встретить. мкпп, пробег выше сотки км вышел.Менеджеры сказали машина полностью обслужена, предоставили диагностическую карту и остальные документы на нее.Проверил кузов и бампер на нахождение царапин и микро-сколов, их не обнаружил. VIN-номер тоже проверил, все норм. Предлагали разные формы оплаты, выбрал наличными. В подарок получил страховой полис осаго.
Расскажу про свой опыт покупки в данном автосалоне. В принципе я приглядел довольно распространенную тачку «шевроле нива», она на самом деле в каждой точке продаж есть. Но везде есть нюансы. Хотелось надежную комплектацию чтобы и в мир и в пир как говорится. Поэтому нужен был и высокий клиренс, приемлемый расход. Вобщем то на этом и все, на внешку в принципе все равно. А многие салоны мутят с ценами, во время оплаты стоимость вырастает или еще какую хрень придумают. В Автохаус ценник на нормальной отметке держится, совпал с сайтом. Сначала узнал у менеджера окончательную стоимость со всеми акциями и скидками только после чего решил записаться на процедуру тест драйва. На оформление документов потратили не очень много времени, благодарен за понимание и сервис.
Сюда пришел посмотреть на цены в отличие от других салонов здесь можно найти и совсем бюджетные варианты. Так что это место проверенное, приличное. Я приобрел в данном автосалоне подержанный Land Rover Discovery цена устроила, техническое состояние тоже устроило. Попросил консультанта чтобы лично в моем присутствии прогнали все данные по базам. Проверка не заняла много времени, вся информация верная. Еще важный момент — я толщиномером проверил кузов машины, ничего не красили сверху. Как принял решение о покупке автомобиля, произвел оплату за него в кассе, и пригнали со стоянки прошло приблизительно два с половиной часа.
Значит хотел записаться в один салон на осмотр и заодно тест автомобиля. Там меня кинули сказали могу только через месяц придти. В Автохаус сразу определились с датой и временем удобным для меня. Менеджеры вместе со мной походили по авто-парку, подсказывали и отвечали на вопросы что непонятно. Из всех авто которые мы тогда просмотрели больше всего зацепила Nissan Qashqai. Всего 5 лет, пробег составил 78000 км. Мужики разрешили проверить все в автомобиле, я даже компрессию на колесах замерил. Также сделали тест драйв быстро, но за рулем сидел я, менеджер контролировал процесс на соседнем кресле. Это кайф когда сам можешь авто почувствовать)) С документами долго не возились, потом вынесли их вместе с комплектами ключей.
Заплати им деньги, услышал, что через 2 недели подгонят птску… Ну прошли эти 2 недели… Прихожду к ним уверенный что щас заберу, а мне говорят, приходите на следующей неделе, еще не знаем типа когда птс будет. Вот уроды! А еще про резину спросил, когда покупал, сказали будет бриджстоун, я ее оплатил. А теперь выяснилось, что они она другая.
Первый раз в жизни покупал авто и надо ж было попасть на этот АВТОХАУС! После получения полной суммы они мне заявили, что ПТС пока нет, будет через 3 дня. Но уже исходит вторая неделя, а воз и ныне там. Все обещают и обещают, даже не извинились ни разу. Никакой веры уже их словам нет.
Вот уже полгода, как я все дожидаюсь свою машину. Как вам такое, а? Никаких гарантий от салона при этом, молчат как рыбы и про сроки доставки, все обещают скоро скоро, а воз и ныне там. Самое конкретное что я услышал за это времЯ, может быть придет в начале осени. Вот не знаю, не знаю…